Si votre carte de crédit ne fonctionne pas, cela peut poser des problèmes au moment de récupérer la voiture de location. La situation dépend également de la partie responsable. Si la société de location est fautive, par exemple en raison d'un terminal défectueux, demandez une confirmation écrite de la situation et voyez s'il existe un autre moyen de récupérer la voiture.
Si, en revanche, la faute vous incombe, par exemple si votre carte n'est pas suffisamment approvisionnée pour couvrir la caution, si elle a expiré, s'il ne s'agit pas d'une carte de crédit, si elle n'est pas au nom du conducteur principal ou si elle n'est pas acceptée par la société de location (cette information devrait déjà figurer dans les conditions de location au moment de la réservation), la société de location peut refuser de vous donner la voiture ou de vous proposer une assurance.
En cas de problème au bureau de location, nous vous conseillons de nous appeler directement au numéro du bon.